Vattenfall Bewertungen
Basierend auf 20 Bewertungen von Kundeninsgesamt, vattenfall.de bekommt eine Kundenbewertung von 3,1 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Vattenfall für gut halten.
5 Sterne (8)
0%
4 Sterne (3)
0%
3 Sterne (1)
0%
2 Sterne (0)
0%
1 Stern (8)
0%
Bewerte deine Erfahrung!
Top Bewertungen
Nie wieder Vattenfall. Die Leute haben keine Ahnung und sitzen auf einem hohen Ross. Das ist gänzlich inakzeptabel. Der Hammer: Wenn man sich über das "Serviceteam" bei den Geschäftsführern beschwert, erhält man eine Antwort vom Serviceteam, nicht von den GF. So etwas habe ich noch nie erlebt. Hände weg! Alle Mitarbeiter entlassen und neue Leute rekrutieren, einschließlich der GF.
Ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt. Die Kündigung wird beim neuen Anbieter ständig abgelehnt. Angeblich sei ich noch vertraglich gebunden. Auf Nachfrage beim inkompetenten Kundenservice wurde mir gesagt das ich im Juni ne Tarifumstellung hatte. Was wie wer hat was veranlasst..konnte sie mir nicht sagen. Wo soll das alles noch hinführen. Es scheint überall nur noch Fachkräfte zugeben. Armes Deutschland
Kundenbewertungen (20)
Bisher hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt, die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut
Die Dame in meinem Gesicht aufgelegt. Das ist beine absolute Sauerei und unverschämt. Sehr schlechter Kundenservice.
Wechsel hat schnell und problemlos funktioniert!
Super Kommunikation, Preis könnte besser sein. Anbieterwechsel wird beobachtet.
Telefonisch und auch online wurde mir immer sehr gut und auch freundlich geholfen.
Ich konnte bisher jedesmal mein Anliegen sofort erfolgreich bearbeiten, bzw. eingeben und eine Bestätigung dafür erhalten.
Ich bin zufrieden.
Es wurde alles wie versprochen geregelt.
zur vermeidung eine wechsels zu einem anderen preiswerteren stromanbieter habe ich als langjähriger kunde vattenfall um ein neues preiswerteres angebot gebeten, das ich jetzt bekam, allerdings ist dieses noch teuerer als das alte !!!!!
alter vertrag : monatlicher grundpreis 12,40 e plus 26,43 cent pro kilowattverbrauch
neues angebot : monatlicher grundpreis 13,90 e plus 26,90 cent pro kilowattverbrauch
bei einem verbrauch von 3636 kilowatt ist das neue angebot in den folgejahren um mindestens 35 euro teurer als das alte, "großzügigerweise" wurde mir ein EINMALIGER rabatt von 20 euro in worten zwanzig euro gewährt....habe vattenfall sofort eine beschwerde geschickt.
persönliche kompetente telefonische Kontaktaufnahme innerhalb von Stunden, mit unproblematischer Problemlösung und das verbunden mit Freundlichkeit. So stelle ich mir eine Hotline vor, denn als Kunde ist das wirklich eine Ausnahme in der Servicewüste. Danke weiter so.
Sehr zu empfehlen läuft alles ohne Probleme
Hast du Fragen？
Hier kannst du deine Frage stellen und du wirst von Anderen beantwortet, die die Antwort wußten!